ご出発前に、どの補償が何をカバーするのか、どのような場合にお客様のご負担が発生するのかを必ずご確認ください。
13つの補償制度
当店では、内容の異なる3つの補償制度をご用意しています。それぞれ補償する対象が異なります。
① 免責補償制度
事故が発生した場合に、お客様負担となる対物・車両の免責額を補償する制度です。自動車保険が適用される事故であっても、一定の免責額（お客様の自己負担額）が発生する場合があります。
※免責補償制度に加入されている場合でも、交通法規に違反した運転、故意・悪質な行為等による事故については、補償が適用されない場合があります。免責補償制度の詳細を見る
② 車両補償制度
自損事故（単独事故）や当て逃げ等により、レンタカー車両に損害が発生した場合の車両損害を補償する制度です。壁・電柱・ガードレール等への接触や、当て逃げで相手方が特定できない場合が対象です。
※自損事故等による車両損傷が発生した場合、車両補償制度に加入されている場合でも、お客様負担額として上限50,000円をご負担いただきます。50,000円のご負担について見る
③ NOC補償制度
事故・損傷・汚損等によって車両の修理・清掃等が必要となり、その期間レンタカーとして営業できなくなった場合に発生するNOC（休業補償料）を補償する制度です。NOC補償制度に加入されていない場合は、所定のNOCをご負担いただきます。
※NOC補償制度は休業補償料を補償する制度です。自損事故等による車両損傷の50,000円のお客様負担を免除する制度ではありません。NOC補償制度の詳細を見る
2,000円／1日
「無料で補償フルカバー」とは、キャンペーン期間中に上記3つの補償の加入料金が無料になることをいいます。事故が発生した際のお客様負担額、補償の適用条件、補償対象外項目等については別途定めがあり、すべての費用が無料になるという意味ではありません。
どの費用を、どの補償がカバーするのか
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| 事故時に発生する費用 | ① 免責補償 | ② 車両補償 | ③ NOC補償 |
|---|---|---|---|
| 対物・車両の免責額 | ● | ― | ― |
| 自損事故・当て逃げ等による車両損害 | ― | ●お客様負担額 上限50,000円 | ― |
| NOC（休業補償料） | ― | ― | ● |
| 車内のクリーニング費用 | ― | ― | ―お客様のご負担となります |
● ＝ その制度で補償されるもの／― ＝ その制度の対象ではないもの。いずれの補償制度にも適用条件および補償対象外となる項目があります。詳しくは各項目をご確認ください。
※本ページに記載する「お客様負担額」は、当店の補償制度が適用された場合にお客様にご負担いただく金額です。当店が加入する自動車保険契約上の「免責額」とは異なります。
重要：補償制度をご利用のお客様へ
当店の各補償制度には、適用条件および補償対象外となる項目があります。
各補償制度に加入されている場合でも、すべての事故・損傷・費用について、お客様の自己負担が0円となるものではありません。
特に、自損事故等による車両損傷については、車両補償制度に加入されている場合でも、お客様負担額として上限50,000円をご負担いただきます。
また、事故・接触が発生した場合は、傷の大小や相手方の有無にかかわらず、必ず警察および当店へご連絡ください。
ご利用前に、必ず下記の補償内容および注意事項をご確認ください。
※キャンペーン期間中は、通常有料の3つの補償（免責補償・車両補償・NOC補償）の加入料金が無料となります。事故時のお客様負担額、補償の適用条件、補償対象外項目等については別途定めがあります。
※補償が無料で付帯される場合でも、補償内容・適用条件・お客様負担額・補償対象外項目は通常加入時と同様です。事故・損傷等が発生した際のすべての費用やお客様負担が0円になることを意味するものではありません。
2免責補償制度とは？
万が一事故が発生した場合、自動車保険が適用される事故であっても、対物・車両について一定の免責額（お客様の自己負担額）が発生する場合があります。
免責補償制度は、この免責額を補償するための制度です。
加入されていても補償が適用されない場合があります
免責補償制度に加入されている場合でも、交通法規に違反した運転、故意・悪質な行為、貸渡約款に違反した使用等による事故については、補償が適用されない場合があります。
補償対象外となる事故の例
- 速度超過による事故
- 信号無視による事故
- 一時停止を怠ったことによる事故
- 故意または悪質な行為による事故
- 追越し禁止区間等でセンターラインを越えたことによる事故
- 右折禁止、Uターン禁止、指定方向外進入等の交通違反による事故
- 飲酒運転による事故
- 運転中の携帯電話等の使用に起因する事故
3車両補償制度とは？
車両補償制度は、自損事故（単独事故）や当て逃げ等によってレンタカー車両に損害が発生した場合の車両損害を補償する制度です。
対象となる事故の例
- 壁、電柱、ポール、ガードレール等に接触した自損事故
- 駐車中等に当て逃げされ、相手方が特定できない場合
ただし、車両補償制度に加入されている場合でも、下記の自己負担が発生します。
事故発生時には50,000円を一旦お預かりし、実際の修理費用が50,000円を下回った場合は、その差額をご返金いたします。
お客様負担額の考え方
事故発生時に50,000円をお預かりします
実際の修理費用を確認します
修理費用が50,000円を下回った場合は、差額をご返金します
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| 実際の修理費用 | 最終的なお客様負担額 |
|---|---|
| 30,000円だった場合 | 30,000円差額20,000円をご返金 |
| 50,000円だった場合 | 50,000円ご返金はありません |
| 50,000円を超えた場合 | 50,000円超過分のご負担はありません |
上記は、車両補償制度が適用される場合のお取扱いです。
上限50,000円が適用されない場合があります
下記に該当する場合は、車両補償制度が適用されないため、上記の上限50,000円のお取扱いは適用されません。修理費用等の全額をご負担いただく場合があります。
- 補償対象外となる事故に該当する場合
- 貸渡約款に違反した使用による場合
- 警察または当店への必要な事故の届出・報告を行わなかった場合
- 軽自動車を含め、車種による10万円区分は設けておりません。
- 事故・接触が発生した場合は、損傷の大小にかかわらず、必ず警察および当店へご連絡ください。
- NOC（休業補償料）およびクリーニング費用は、この50,000円とは別のご負担となります。
補償無料キャンペーンをご利用のお客様へ
キャンペーン期間中に無料となるのは、通常有料の3つの補償（免責補償・車両補償・NOC補償）の加入料金です。無料付帯の場合も、車両補償制度の内容・適用条件・お客様負担額・補償対象外項目は通常加入時と同様であり、上記の上限50,000円のお客様負担は同じように発生します。
4NOC（ノンオペレーションチャージ）とは？
NOCとは、事故・損傷・汚損等によってレンタカーの修理・清掃等が必要となり、その期間中、車両を営業に使用できなくなった場合に発生する休業補償料です。
NOC補償制度に加入されていない場合は、車両の状態等に応じて所定のNOCをご負担いただきます。
NOC補償未加入の場合
| 車両の状態 | ご負担いただくNOC |
|---|---|
| 店舗へ自走して返却された場合 | 30,000円 〜 50,000円 |
| 店舗へ返却できない場合 | 70,000円 〜 100,000円 |
免責補償制度とNOC補償制度は、別の制度です
免責補償制度に加入されていても、NOC補償制度に加入されていない場合はNOCをご負担いただきます。
NOCと車両損傷の50,000円は、別のものです
車両損傷の50,000円
自損事故等により車両に損傷が生じた場合の、車両損傷に対するお客様負担額です（上限50,000円）。
NOC（休業補償料）
車両を営業に使用できない期間に対する休業補償料です。
NOC補償制度は、車両を営業に使用できない期間に対する休業補償料を補償する制度であり、車両損傷に対する50,000円のお客様負担を免除する制度ではありません。
NOCとクリーニング費用も、別のものです
NOCは休業補償料であり、車内の特別清掃・消臭等に必要となるクリーニング費用とは別のものです。
車内の特別清掃・消臭等が必要となった場合のご負担は、下記のとおりです。
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| NOC補償の加入状況 | クリーニング代 | 休業補償料 |
|---|---|---|
| NOC補償 未加入 | 20,000円 | 20,000円 |
| NOC補償 加入 | 20,000円 | ― |
NOC補償制度に加入されている場合でも、クリーニング代はお客様のご負担となります。
事故・接触が発生した場合は、必ず警察と当店へご連絡ください
事故・接触が発生した場合は、傷や損傷の大小、相手方の有無にかかわらず、その場で必ず警察および当店へご連絡ください。
相手方のいる事故だけでなく、下記への接触を含む自損事故についても同様です。
- 壁
- 電柱
- ガードレール
- 縁石
- ポール
その場で警察へ届け出る
当店へ事故のご連絡をいただく
当事者間で示談等を行わない
当事者間で示談等を行わず、必ず警察への届出および当店への事故報告を行ってください。
必要な事故の届出・報告が行われなかった場合は、各補償制度が適用されない場合があります。
5補償制度に加入していても補償対象外となる項目
下記に該当する場合は、補償制度に加入されていても補償の対象外となります。
- 警察または当店への必要な事故の届出・報告を怠った場合
- 無断延長中の事故
- チャイルドシートを適切に装着していなかった場合
- バッテリートラブルに関する費用
- タイヤのパンク・損傷
- ホイールキャップの紛失・破損
- アルミホイール等の傷・損傷
- 貸渡約款に違反した使用
- 取り外し式ナビ等の損傷
- 車両キー等の紛失・破損
6喫煙・車内汚損・キーの紛失等について
車内での喫煙・汚損
車内での喫煙（紙巻きタバコ・電子タバコ・加熱式タバコ等を含む）や、通常の清掃では除去できない臭い・汚れ等が確認され、特別な清掃・消臭等が必要となった場合は、所定のクリーニング費用等をご負担いただく場合があります。
濡れた水着・衣類等について
濡れた水着・衣類等によってシート等に染み・汚れ・臭い等が残り、特別な清掃・乾燥等が必要となった場合は、所定のクリーニング費用等をご負担いただく場合があります。
車両キー等の紛失・破損
車両キー等を紛失・破損された場合は、車種およびキーの種類等に応じて、再製作・登録・設定等に必要となる費用をご負担いただきます。（40,000円〜）
※車両キー等の紛失・破損は、各補償制度に加入されている場合でも原則として補償の対象外です。費用は車種・キーの種類・再登録の要否等により変動します。
7詳細な注意事項
補償制度に加入していても自己負担が発生するもの
- 自損事故等による車両損傷に対するお客様負担額（上限50,000円）
- NOC補償未加入時のNOC（休業補償料）
- 特別な清掃・消臭等が必要となった場合のクリーニング費用
- 車両キー等の紛失・破損に伴う費用（40,000円〜）
- 「補償制度に加入していても補償対象外となる項目」に該当する費用
補償制度の適用に関する注意事項
- 各補償制度には、適用条件および補償対象外となる項目があります。
- 各補償制度に加入されている場合でも、すべての事故・損傷・費用について、お客様の自己負担が0円となるものではありません。
- 免責補償制度・車両補償制度・NOC補償制度は、それぞれ別の制度です。
- 必要な事故の届出・報告が行われなかった場合は、各補償制度が適用されない場合があります。
- キャンペーン期間中に無料となるのは、通常有料の3つの補償の加入料金です。適用条件および補償対象外となる項目は、通常加入時と同様に適用されます。
本ページで使用する用語について
- 自動車保険／当店が加入している自動車保険です。
- 保険契約上の免責額／自動車保険が適用される事故において、保険契約上定められている自己負担額です。
- 免責補償制度／上記の免責額を補償する、当店の制度です。
- 車両補償制度／自損事故・当て逃げ等による車両損害を補償する、当店の制度です。
- お客様負担額（上限50,000円）／車両補償制度が適用された場合に、お客様にご負担いただく金額です。保険契約上の免責額とは異なります。
- NOC／車両を営業に使用できない期間に対する休業補償料です。
- NOC補償制度／上記のNOCを補償する、当店の制度です。
- クリーニング費用／車内の特別清掃・消臭等に必要となる費用です。NOCとは別のものです。
- 補償対象外費用／各補償制度に加入されている場合でも、補償の対象とならない費用です。
- 無料で補償フルカバー／補償無料／キャンペーン期間中に、通常有料の3つの補償の加入料金（合計2,000円／1日）が無料になることをいいます。事故時のすべての費用が無料になるという意味ではありません。